Firmamız, sektördeki lider konumunu kaliteli ve hızlı hizmet anlayışıyla sağlamıştır. Müşterilerimizin ilk tercihi olmamızın arkasında yatan farklı nedenler bulunmaktadır. Deneyimli ekiplerimiz ve teknolojiye uygun ekipmanlarımızla birlikte sunduğumuz güvenilir hizmetler, bu başarının temelini oluşturur.

Garanti Sunumumuz

Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, sunduğumuz hizmetlerde güven sağlamak amacıyla çeşitli garanti seçenekleri sunuyoruz. İşte garanti prensiplerimiz:

• Ürün Garantisi: Tamir, destek veya parça değişimi gibi işlemlerde kullandığımız ürünler, firmamızın garantisi altındadır.
• Parça Değişimi Garantisi: Firmamız tarafından değiştirilen parçalar, montaj tarihinden itibaren 1 yıl boyunca garanti kapsamındadır ve orijinal yedek parçalar kullanılmaktadır.

Garanti süreleri genellikle fatura kesim tarihinden itibaren başlar. İşlem sonunda size verilen faturaları saklamanız, işlemlerinizi takip etmenizde ve garanti sürecinin yönetilmesinde önemlidir.

Garanti Kapsamı Dışında Olan Durumlar

Ancak bazı durumlar garanti kapsamı dışında olabilir:

• Ürünlerin montajının kullanım kılavuzlarına uygun yapılmaması durumunda,
• Ürünlerimize yetkisiz müdahalelerin yapılması,
• Çevresel etkenlerden kaynaklanan sorunlar,
• Dikkatsiz veya yanlış kullanım sonucu oluşan arızalar.

Bunlar dışında, firmamızın hizmetleri veya işlemleri kaynaklı sorunlar garanti kapsamındadır.